我以前就遇到過一個(gè)極端的例子。當(dāng)時(shí)，公司里有一個(gè)非常聰明的工程師，對(duì)公司有不少技術(shù)貢獻(xiàn)，一個(gè)人可以完成好幾個(gè)甚至幾十個(gè)人的工作，所以公司過去一次次地提拔他，最后他成為公司惟一“高級(jí)副總裁”級(jí)別的工程師。但他不愿意與人合作，對(duì)其他人不如自己的地方也極為不滿。有一次，他將一封回給另一位工程師的電子郵件同時(shí)抄送給各級(jí)主管經(jīng)理和總裁，在那封郵件中，他歷數(shù)了對(duì)方在工作中的失誤并嚴(yán)加指責(zé)，甚至使用了“愚蠢透頂”這樣的字眼。這樣的郵件在公司內(nèi)部造成了極壞的影響，同事們對(duì)他不滿，不再信任他，不愿意與他合作。公司管理者也逐漸意識(shí)到，這種絕頂聰明，但缺乏合作意識(shí)，動(dòng)輒指責(zé)他人的“天才”在公司里造成的反面效應(yīng)其實(shí)比他為公司做出的正面貢獻(xiàn)大得多，這種人才絕對(duì)不適合在一個(gè)21世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)中工作。
高效能的溝通者善于理解自己的聽眾，能夠使用最有效率的方式與聽眾交流，能夠把復(fù)雜的信息用簡(jiǎn)單的方式表達(dá)。在信息隨手可得的今天，重要的不是你有多少信息，而是你是否能合適地用易理解的方式表達(dá)這些信息，用說故事的方法來取得共鳴。例如，在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，我認(rèn)識(shí)不少?gòu)氖?ldquo;企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)師（Enterprise Architect）”的工作的朋友。這個(gè)高薪的職位其實(shí)就是“能說會(huì)道的工程師”。有一位架構(gòu)設(shè)計(jì)師說：“會(huì)做工程師的人很多，但是很難找到這樣的工程師——他能到一個(gè)不懂技術(shù)的客戶面前解釋一種新的技術(shù)，說明這技術(shù)對(duì)客戶有哪些好處。所以，我們?cè)诼殘?chǎng)上才那么搶手。”
高效能的合作者善于找到自己在團(tuán)隊(duì)中的恰當(dāng)定位，能快速分清自己和其他團(tuán)隊(duì)成員間的職責(zé)與合作關(guān)系，并在工作中積極地幫助他人或與他人分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
在團(tuán)隊(duì)合作方面，國(guó)內(nèi)一些高校對(duì)學(xué)生的要求并不很高。例如，我的一個(gè)朋友曾在國(guó)內(nèi)某大學(xué)開設(shè)一門課程。開始時(shí)聽課的學(xué)生很多，但后來他發(fā)現(xiàn)，有30%左右的學(xué)生自動(dòng)退出了。他大惑不解，便在課程結(jié)束后對(duì)退出課程的同學(xué)做了一個(gè)問卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)退出課程的原因竟然是：該課程的許多作業(yè)要求學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，共同完成，但學(xué)生們卻對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)方式感到不習(xí)慣和不適應(yīng)。顯然，這些學(xué)生并不理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，當(dāng)他們參加工作后，所有的工作都需要團(tuán)隊(duì)合作才能完成，如果能在課堂上積累更多的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)，那對(duì)今后的工作該有多大的幫助呀！
6．熱愛工作者
在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中，每一個(gè)人都要發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，惟其如此，人才和人才所在的團(tuán)隊(duì)才能表現(xiàn)出足以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特價(jià)值。而發(fā)揮特長(zhǎng)的最好方法就是找到自己的最愛。做自己熱愛的工作，不但會(huì)更投入，更快樂，也會(huì)因?yàn)橥度牒涂鞓范玫阶詈玫慕Y(jié)果。
可惜在選擇就業(yè)崗位時(shí)，今天的大多數(shù)學(xué)生都會(huì)選擇最熱門或收入最豐厚的工作，而不管自己是否真正喜歡這項(xiàng)工作。人人都需要錢，人人都希望有更多的錢。希望有錢不是壞事，但是一個(gè)僅僅為錢工作的人所能發(fā)揮的潛力是非常有限的，因?yàn)樗彩嵌紩?huì)想“怎樣才能賺更多的錢”。這樣的人還可能因?yàn)槿狈?dòng)力或動(dòng)機(jī)不純而做出錯(cuò)誤的決定。
我更認(rèn)可的是那些真正自覺、自信的學(xué)生，他們會(huì)根據(jù)自己的興趣、愛好來選擇工作——因?yàn)橹挥凶鲎约簾釔鄣墓ぷ鳎拍苷嫘耐度�，才能在工作的每一天都充滿激情和歡笑。我想，后一種人才是最幸福和最快樂的人，他們最容易在事業(yè)上取得最大的成功。有一位美國(guó)朋友把孔子的“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”翻譯為：“If you find a job you love, you never have to work a day in your life”。這句話道出了“從事自己熱愛的工作”的真諦。
前一陣有一位非常優(yōu)秀的華人經(jīng)理來應(yīng)聘一個(gè)資深職位。雖然他在技術(shù)和管理方面都很強(qiáng)，但我們還是拒絕了他。下面是我根據(jù)所有面試官的評(píng)語對(duì)他所做的總結(jié)：“他很希望離開目前的公司，但他沒有任何的理想或激情。他不在乎今后做什么項(xiàng)目，只是一直追問待遇、職位、權(quán)力等問題。他如果只想做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，并在每月拿回家一個(gè)沉甸甸的薪水袋，那么，他絕對(duì)不適合在我們公司工作。”
Google的創(chuàng)始人謝爾蓋·布林和拉里·佩奇還在斯坦福讀博士的時(shí)候曾經(jīng)有一次對(duì)話，目的是探討為什么斯坦福的博士和博士后的表現(xiàn)在給人的感覺上有相當(dāng)大的差別。
拉里：“我們的博士后也都是畢業(yè)于各名校，但是為什么總是表現(xiàn)得不如博士呢？”
謝爾蓋：“是啊，而且著名的研究幾乎都是由博士做出并發(fā)表論文，很少看到什么突破性的工作是博士后做出來的。”
拉里：“難道是讀了博士以后，人就變笨了嗎？那我們還是別讀了吧。”
謝爾蓋：“我知道了。我們的博士在進(jìn)入斯坦福的時(shí)候可以選擇自己有激情的題目，跟隨自己喜愛的老師。”
拉里：“對(duì)，而那些有經(jīng)費(fèi)但是沒有博士生愿意做的項(xiàng)目，教授只好聘請(qǐng)博士后來做。”
所以，這又是一個(gè)“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”的例子。
也許你認(rèn)為，必須要做總裁、做科學(xué)家才會(huì)有激情，其實(shí)不是這樣的。我在西雅圖時(shí)，曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)魚販。他在一個(gè)公開市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一個(gè)有名的魚店。他和他的每一個(gè)員工都相當(dāng)有激情。如果你到他店鋪附近，你會(huì)看到他們唱著歌，把魚從車上一個(gè)個(gè)地扔到攤上。如果你進(jìn)他的店鋪，一個(gè)個(gè)伙計(jì)會(huì)親切地把免費(fèi)的熏魚或螃蟹腿送到你面前，讓你品嘗。有時(shí)，他們會(huì)把一條大魚放到你面前，問你“要不要照張像，以便騙你老婆說這是你釣到的魚？”有一天下班的時(shí)候，我看到這個(gè)店鋪正在數(shù)的鈔票都是別的店鋪的好幾倍。最近，我回到西雅圖，發(fā)現(xiàn)老板不在了，他的伙計(jì)告訴我：“老板的激情被一個(gè)書商相中，現(xiàn)在老板出了一本暢銷書《Fish：Catch the Energy, Release the Potential》。出了書后，許多財(cái)富五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)請(qǐng)他做顧問，教他們?nèi)绾握{(diào)動(dòng)員工的熱情。”（也許你覺得“魚販”不適合作為21世紀(jì)的企業(yè)的樣板——其實(shí)，服務(wù)業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)消失的，而且在巨大的競(jìng)爭(zhēng)下，有激情的從事服務(wù)業(yè)的人更容易從中脫穎而出。）
如果一個(gè)學(xué)生只想著自己將來能拿多少薪水，那么他的成功必將是有限的。如果他能找到一個(gè)符合理想、興趣的方向，而且又善于學(xué)習(xí)和積累，那他的前途就無可估量了。要想找到自己的激情，我建議你首先找到你的理想，樹立人生的目標(biāo)以及各階段的目標(biāo)，對(duì)自己的未來進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃，有可實(shí)現(xiàn)、可度量和可評(píng)測(cè)的愿。然后，尋找自己的興趣，激發(fā)自己的激情。熱愛自己的工作，做自己喜愛的工作。如果你對(duì)興趣不確定，那就保持一顆好奇的心，多多嘗試。
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